В случае, если пользователь считает качество работы Сервиса неудовлетворительным, он может обратиться к администратору ресурса www.martirosyan-urolog.ru с претензией и просьбой возврата денежных средств за непредоставления услуг. Услуги Исполнителем могут быть оказаны в течение двух календарных суток.
Основания для отказа приема претензии и возврата фактически оплаченных денежных средств:
• Если Клиент обратился в срок более суток (24 часа) с момента оплаты он-лайн консультации.
В случае, если срок обращения Клиента о возврате денежных средств превысил сутки (24 часа), то денежные средства – не возвращаются, (в личном кабинете Клиента размещаются причины отказа в возврате).
Согласно положениям Закона о защите прав потребителей срок рассмотрения возврата денежных средств и претензий производится в течение 10 рабочих дней с момента получения таких требований.
Претензии можете направить на электронный адрес Исполнителя gurgen@martirosyan-urolog.ru либо обратиться сообщением на WhatsApp на номер Исполнителя +7 965 311 44 11
